> Garanzia soddisfatti o rimborsati

Su qualsiasi prodotto acquistato on-line de Laurentiis ti offre la garanzia SODDISFATTI O RIMBORSATI di 10 GIORNI , ti assicura la possibilità di restituire qualsiasi prodotto e di essere rimborsato sull'intera somma pagata grazie ai 10 giorni di diritto di recesso.

> Diritto di recesso

Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:
a) mancanza dell'imballo originale;
b) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc.);
c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Il mancato ritiro della merce da parte del consumatore verrà inteso come esercizio di fatto del diritto di recesso e la merce sarà trattenuta dall' azienda de Laurentiis senza alcun addebito di costi al consumatore.

> Procedura

Nel caso in cui, dopo l'acquisto, desideri recedere dall'acquisto medesimo, è necessario seguire la seguente procedura:

entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto devi telefonare al numero 081-204035 o scrivere una e-mail a  Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.   o inviare una comunicazione dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:

de Laurentiis S.r.l.
via Nuova Benvenuto Cellini, 4

80128 Napoli

un operatore di de Laurentiis ti consentirà di fissare un appuntamento per il ritiro a casa tua da parte del nostro corriere di fiducia;
non dovrai pagare nulla al corriere per il ritiro del prodotto;
successivamente de Laurentiis effettuerà il rimborso dell'importo dei prodotti restituiti dopo aver verificato l'integrità degli stessi e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione.